FAQ問與答

流程說明：

1. 請選擇欲捐贈園區

2. 訂購付款 (填寫訂購人資料，付款後訂單才算成立)

3. 訂單統計 (將於周一至週五工作日，統計數量於產品頁下方，供訂購人參考)

4. 配送（依照園區指定的配送日與時間，每月配送一次）

5. 園區簽收

6. e-mail 或 line 回傳訂購人配送簽收單

7. 簽收單公佈於全球寵物官網及FB粉絲專頁

8. 感謝參與《幸福集食》

訂單成立後，全球寵物會將發票郵寄給訂購人。

另外，在完成園區配送後，全球寵物會將貨運簽收單以 e-mail 或 LINE 方式寄給訂購人，所以請務必填寫完整訂購人資料。

◎ 歡迎加入全球寵物LINE@，我們會將配送單以LINE方式回覆。

LINE ID：@bnr5918v

全球寵物將依照各園區所指定的配送日期及時間，每月配送一次，恕無法指定配送時間。

參與集糧平台的受贈園區，全球寵物皆經過評估，並派員親自至園區探訪，查看環境設備與物資狀態，確認受贈園區都是真正用心照顧、愛護毛孩的愛媽愛爸狗園，且在每月配送時，也會由全球寵物員工親自配送，並查看環境及物資情況，定期追蹤。

有需求的愛媽、愛爸、中途園區都可以與我們聯絡，提供園區相關資料，我們將盡快與您聯繫。

LINE ID : @bnr5918v

連絡電話：04-7811945

訂購時請於填上發票可寄送之地址，如需開立三聯式發票，請於備註欄備註。

如需捐贈收據也請在備註，我們會與園區聯繫。

全球寵物無法開立捐贈證明，僅能提供配送簽收單。

如需開立捐贈證明，訂購時請於備註欄註記，我們會轉達園區。

目前可開立抵稅用之捐贈收據單位如下：

●南投縣流浪狗照顧協會
可提供捐款收據，但需提供購買物資發票。

●台中市希望愛生命關懷協會
僅提供實物捐贈收據，並不會計算物資金額。依國稅局現行作業規定，由捐贈方自行於年底檢附捐物收據及足以證明該物資價格之文件，如購買物資時的發票或收據。

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請確認您的捐款資料是否皆符合以下條件：
1.報稅人姓名與捐款收據姓名相同。
2.捐款收據的姓名與身分證字號相符合。