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2022-04-29

【公告】關於樓層搬運費計算方式

樓層搬運費計算方式

【一般品項】

訂單15公斤內以大榮貨運配送,如需以樓梯或電梯搬運至二樓以上(含2樓)請加購搬運費40元,請於購物車頁面加購搬運費。

●無論有無電梯,樓層費用皆為40元(單筆訂單不能超過15公斤),樓層費需另外詢問加購
●因有多次客訴,客人支付樓層費用,但貨運公司不送上樓,我們詢問過貨運公司,這是依司機當下的判斷決定要不要送上樓,每個地區的司機做法不同,因溝通後無果,若沒有特別告知需求,也沒有加購樓層費,我們會標示是一樓配送。

 

【 團購品.單筆超過15公斤之訂單】

因應貨運公司有搬運重量上限,單筆訂單超過15公斤之寵物飼料.罐頭.貓砂將由公司司機配送,請於下單前告知需搬運上樓,如訂購時未加購超重搬運費,將由司機現場收取費用。

如需加購搬運費請先與客服人員聯繫另開賣場
連絡電話 04-7811945
LINE ID:@bnr5918v

 全球寵物x全台配送│寵物飼料.用品.周邊,超過重量上限需加購樓層搬運費用