換貨說明：

• 若您收到的商品有瑕疵或錯誤，請您於收到商品7日內與客服人員聯絡，或請您於『聯絡我們』中，將瑕疵商品拍照上傳，我們在收到您的訊息後會盡速與您聯絡!
• 商品換貨時，請以紙箱完整包裝並連同所有配件贈品寄回。
  (若商品有原廠紙盒/標籤/吊牌/紙板等，請一併寄回)
• 寄回時請註明您的聯絡資訊及訂單編號，全球寵物將負擔來回郵資。
  (郵資將會於您換貨的新品一同寄出)

＃以下原因恕不接受退換貨：

• 商品若已經使用及洗滌過，基於對寵物衛生及健康因素。
• 商品若因不當使用、保管等人為因素而造成毀損。
• 商品原廠包裝(紙盒/標籤/吊牌/紙板/附件/說明書)，已破損或不見。
• 已超過7日鑑賞期。

退貨說明:

• 若因商品瑕疵/錯誤商品所造成退貨，請您於收到商品7日以紙箱完整包裝，並連同所有配件贈品寄回。
  (若商品有原廠紙盒/標籤/吊牌/紙板等，請一併寄回)
• 全球寵物在收到您的退回商品並確認無誤後，會按照您原付款方式將您商品購買金額退還給您。
• 若非商品瑕疵/錯誤商品需退貨，請您先與客服人員聯絡，客服人員會盡速與您聯繫。
• 若確認為您辦理退貨時，請以紙箱完整包裝，並連同所有配件贈品寄回。
  (若商品有原廠紙盒/標籤/吊牌/紙板等，請一併寄回)
• 全球寵物在收到您的退貨商品並確認無誤後，會按照您的原付款方式扣除手續費
  (線上刷卡手續費3%/ATM轉帳$17元/銀行匯款手續費 $30元)後退還給您。

＃以下原因恕不接受退換貨：

• 商品若已經使用及洗滌過，基於對寵物衛生及健康因素。
• 商品若因不當使用、保管等人為因素而造成毀損
• 商品原廠包裝(紙盒/標籤/吊牌/紙板/附件/說明書)，若以破損或不見。
• 已超過7日鑑賞期。